Ultimo aggiornamento: aprile 2026
Enso è una piattaforma online che mette in contatto chi noleggia attrezzature audiovisive (i «Lender») con chi le richiede in noleggio (i «Renter»). La piattaforma è gestita da Enso S.r.l., con sede in Italia.
Per utilizzare i servizi di Enso è necessario registrare un account, fornendo dati veritieri e completi. La verifica dell'identità (KYC) è obbligatoria per pubblicare un asset o effettuare una prenotazione, ed è gestita tramite il provider terzo Didit.
I pagamenti sono processati tramite Revolut Pay. Enso applica una commissione di servizio del 15% calcolata sul noleggio netto sconti del lender. L'eventuale costo di consegna va interamente al lender e non è soggetto a commissione. La commissione è trattenuta sul payout del lender e non viene aggiunta al totale addebitato al renter.
Il renter paga il subtotale netto sconti, l'eventuale consegna e — se scelta — la copertura assicurativa Pro. Il payout al lender è pari al noleggio netto sconti dedotta la commissione del 15%, più l'eventuale costo di consegna per intero, accreditato via bonifico SEPA all'IBAN fornito dal lender, entro 7 giorni lavorativi dalla chiusura della prenotazione.
Una richiesta in stato «in attesa» può essere annullata gratuitamente dal renter o rifiutata dal lender. Una prenotazione in stato «approvata» può essere annullata gratuitamente fino a 24 ore prima della data di inizio; oltre tale termine si applica una penale del 50%.
Enso opera come intermediario tecnologico e non è parte del contratto di noleggio tra lender e renter. Enso non risponde di eventuali danni, furti o inadempimenti tra le parti, fatto salvo quanto previsto dalla legge italiana in materia di consumatori e operatori di servizi digitali.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro del consumatore (per gli utenti privati) o di Milano (per gli utenti business).
Per qualsiasi richiesta: support@enso.rent