Cookie policy

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il browser memorizza quando visiti un sito. Vengono utilizzati per riconoscere il tuo dispositivo, ricordare le preferenze e — in alcuni casi — analizzare il traffico.

Cookie e tecnologie utilizzate da Enso

Tecnici di sessione (sempre attivi)

• Supabase auth: sessione di autenticazione (sb-access-token, sb-refresh-token). Necessari per mantenere l'accesso al tuo account.
• Stripe: cookie di sicurezza durante il checkout (__stripe_mid, __stripe_sid). Caricati solo quando avvii un pagamento.
• Didit: cookie di sessione durante la verifica identità. Caricati solo durante il flusso KYC.

Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f). Non richiedono consenso preventivo (art. 122 Codice Privacy).

Funzionali locali (LocalStorage)

• Preferenze UI: stato banner cookie, dismiss di pop-up onboarding (enso-cookie-ack, enso-onboarding-*).
• Cache foto chat: signed URL temporanei per allegati, in memoria del browser.

Sono salvati nel tuo browser, non trasmessi al server. Puoi cancellarli dalle impostazioni del browser.

Analitiche aggregate · Plausible

Per misurare il traffico aggregato (visite, paesi, sorgenti, pagine più viste) usiamo Plausible Analytics. Plausible è progettato per essere privacy-first:

• Non installa cookie: nessun identificatore persistente sul tuo dispositivo.
• Non raccoglie dati personali: nessun ID utente, nessun fingerprinting, nessun cross-site tracking.
• IP anonimizzato: usato solo per derivare paese/regione e poi scartato.
• Hosting UE (Germania): nessun trasferimento extra-UE per i dati raccolti.

Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR). Non richiede consenso ai sensi delle linee guida del Garante (poiché aggregato e cookieless).

Profilazione e marketing

Non utilizziamo cookie di profilazione, advertising o tracker di terze parti. Le email di marketing vengono inviate solo previo consenso esplicito raccolto in fase di registrazione e revocabile in qualsiasi momento dalle impostazioni notifiche.

Come gestire i cookie

Puoi gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del tuo browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge offrono controlli granulari). Tieni presente che disattivando i cookie tecnici alcune funzioni di Enso potrebbero non funzionare correttamente — in particolare login, checkout e verifica KYC.

Aggiornamenti dell'informativa

Quando aggiorniamo sostanzialmente questa informativa (nuovi fornitori, nuove tecnologie) il banner viene ri-mostrato per darti modo di rivedere le novità. La versione corrente è indicata in alto.

Contatti

Per domande sulla privacy: privacy@enso.rent. Vedi anche la informativa privacy completa.